Контакты

Уважаемые покупатели

Если у Вас есть вопрос, Вы хотите оставить благодарность или пожелание, а также обратить наше внимание на нарушения, «Горячая линия «Магнит»

8 800 200–90–02

работает для Вас ежедневно с 7.00 до 23.00 по московскому времени, или пишите нам: info@magnit.ru.

Директора департаментов и филиалов, начальники отделов и категорийные менеджеры рассмотрят Ваши вопросы и примут меры. Процесс контролируется Генеральным Директором компании.

При обращении Вам нужно будет указать город и адрес магазина/гипермаркета, в котором были инциденты, и как можно больше фактов (даты, цены, имена и фамилии). Если у Вас вопрос по продукции, понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства, где именно Вы купили данный продукт.

Минимальный срок рассмотрения обращения - 5 рабочих дней. По итогу рассмотрения обращения с Вами свяжутся для предоставления обратной связи.