Кемеровская область, город Юрга, проспект Победы, 38 В

09:30 - 21:00
Без выходных,
без перерыва на обед.
8 часов 23 минута до закрытия

Скидки в магазинах "Магнит Косметик"


2 отзыва

Оценка магазина
Анонимный пользователь
Общая оценка
Ассортимент
Цены
Удобство поиска товаров
Обслуживание
Подробнее Свернуть
Отличный магазин, но есть одно но. Совсем нет выбора парфюмерии, все одно и тоже. Хочется видеть такие бренды как Дион, дольче габанна, пако рабани, Нина Ричи.
Магнит Косметик
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Информация передана ответственным лицам на проработку.
Хорошего дня :)
Анонимный пользователь
Общая оценка
Ассортимент
Цены
Удобство поиска товаров
Обслуживание
Подробнее Свернуть
Добрый день.
Столкнулась с непрофессионализмом и грубостью персонала в этом магазине. На выходе из магазина запищала антикражка. Сотрудница магазина криками "вынудила" меня вернуться в магазин, нахамила и стала требовать сумку на досмотр. Оказалось, что покупка была оплачена, просто кассир не сняла с коробки наклейку.
Сотрудница, затеявшая досмотр, даже не извинилась ни за хамство, ни за свои действия, заметив, что "вернулись - ничего страшного".
В итоге впечатления от покупки весьма неприятные. Обучите свой персонал работе в таких ситуациях: 1) нельзя хамить; 2) нельзя требовать досмотра личных вещей, это нарушает законодательство; 3) нужно уметь извиняться в нестандартных ситуациях, в которых покупателям был доставлен дискомфорт. К сожалению, имени сотрудницы я не помню. Дело было 01.01.2018 по адресу Юрга, просп. Победы, 38/1.


С уважением,
Бутова Вера-Аделаида Викторовна
six.sharp.sharks@gmail.com
Магнит Косметик
Добрый день,Уважаемая Вера Викторовна!
Благодарим Вас за обращение.
По Вашей жалобе проведено служебное расследование , с сотрудников магазина взяты объяснительные.
К товароведу и продавцу будет применено дисциплинарное взыскание.
От лица Компании приносим Вам извинения за действия сотрудников магазина.
Хорошего дня :)