Татарстан республика, город Казань, улица Академика Сахарова, 18

09:30 - 21:00
Без выходных,
без перерыва на обед.
19 часов 38 минут до закрытия

Акции в этом магазине

image
Большая экономия

Скидка на прокладки Naturella

32
293
00
199
00
20 ноября
Остался 1 день


1 отзыв

Оценка магазина
Анонимный пользователь
Общая оценка
Ассортимент
Цены
Удобство поиска товаров
Обслуживание
Подробнее Свернуть
24.07.2018 посетила магазин "Магнит Косметик" по адресу г.Казань ,ул.Сахарова,дом 18.Зашла в магазин в 20:55 ,чтоб совершить быструю покупку .Сразу при входе в магазин услышала грубую реплику от продавца ,что магазин закрывается .В течение минуты набрала товар на 200 рублей ,пройдя на кассу для оплаты и протянув кассиру купюру номиналом 1000 рублей ,получила ответ с грубой интонацией "Найдите деньги поменьше ,сдачи у нас нет "(и это перед закрытием кассы в конце рабочего дня ???)В продаже товара мне было отказано.Прошу Вас донести до коллектива данного магазина элементарные правила уважительного отношения к своим клиентам .Посещала многие Ваши магазины и всегда оставалась довольна ,с подобным грубым отношением не сталкивалась .Данная ситуация вызвала отрицательное отношение ко всей сети в целом .Очень бы хотелось получить обратную связь от Вас.
Магнит Косметик
Добрый день. Мы приносим свои извинения за непрофессиональное поведение наших сотрудников. С персоналом магазина будет проведена работа по повышению качества обслуживания покупателей. Спасибо вам за обратную связь — это позволяет нам становиться лучше. Если вы вновь столкнетесь с подобным поведением, обязательно сообщите нам или на горячую линию 8-800-200-90-02
Гость
Как и следовало ожидать  ,обратной связи никакой по отзыву .
Магнит Косметик
Добрый день. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Информацию передали ответственным лицам. В ближайшее время вернемся к вам с ответом.