Башкортостан республика, Красноусольский село, улица Ленина, 12

10:00 - 20:00
Без выходных,
без перерыва на обед.
4 часа 25 минут до закрытия

Скидки в магазинах "Магнит Косметик"


1 отзыв

Оценка магазина
Анонимный пользователь
Общая оценка
Ассортимент
Цены
Удобство поиска товаров
Обслуживание
Подробнее Свернуть
Хотела бы обратить к руководству магазина. Была я в магазине набрала покупок и некоторые были со скидкой 30% цену со скидкой рассчитать я не смогла сама т.к. телефон сел, и подумала узнаю на кассе цену со скидкой и подумаю брать или нет. Подошла я к кассе мне все пробили и я попросила определенный товар сказать мне цену со скидкой. Я услышала в ответ цену что я видела на ценнике и продавец мне говорит от этой цены 30%. Я так подумала что она меня не поняла. Я перезадала вопрос в такой же форме, и в ответ я услышала то же самое и она добавила "цену со скидкой посмотрите в чеке". И здесь я оказалась в большом шоке. Я сама работала в подобной сфере и продавцы, кассиры, администраторы обязаны называть цену со скидкой (вдруг кого то не устраивает эта цена
Вдруг он хочет отказаться покупать по этой цене). Прошу предпринять меры по поводу обслуживания в с. Красноусольс. И второй раз я туда бы не сходила т.к. обслуживание это лицо магазина.
Магнит Косметик
Добрый день,уважаемый покупатель! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.От лица компании приносим свои извинения. Поставлена задача провести дополнительную беседу с персоналом магазина о важности соблюдения стандартов на кассе, выявить знания и понимание стандартов. При посещении других магазинов данного сектора руководством будет проведен опрос персонала на понимание стандартов обслуживания на кассе, визуально контролировать исполнение.